ข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริการเทรดอินอุปกรณ์

 

คำนิยาม

เพื่อวัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้:

(i) “CompAsia” หมายถึง บริษัท คอมพ์เอเชีย จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105561047026) ในฐานะผู้ให้บริการเทรดอินอุปกรณ์

(ii) “ลูกค้า” / “ท่าน” / “ของท่าน” หมายถึง ลูกค้าที่ได้ทำการส่งคำสั่งซื้อบริการเทรดอินอุปกรณ์แก่ CompAsia และได้รับการยืนยัน/ยอมรับโดย CompAsia

(iii) “อุปกรณ์” หมายถึง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพาที่มีหน้าจอแสดงผล รองรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหนึ่งหรือหลายประเภท สามารถใช้งานด้วยเสียง การสัมผัส หรือแป้นพิมพ์ขนาดเล็ก รวมถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีรหัส IMEI ที่ถูกต้อง แล็ปท็อป และแท็บเล็ตที่มีหมายเลขประจำเครื่องเฉพาะ ทั้งนี้ไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมใด ๆ

(iv) “อุปกรณ์เสริม” หมายถึง สิ่งใด ๆ ที่ผู้ผลิตดั้งเดิม (OEM) จัดให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือจำหน่ายแยกต่างหากเพื่อใช้ร่วมกับอุปกรณ์ เช่น แบตเตอรี่ ซิมการ์ด การ์ดหน่วยความจำ เครื่องชาร์จ หูฟัง กล่อง เคส สายเคเบิล ปากกาสไตลัส ที่ยึด และแท่นเชื่อมต่อ

(v) “OEM” หมายถึง ผู้ผลิตดั้งเดิมของอุปกรณ์

(vi) “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในที่นี้ซึ่งจะใช้บังคับกับบริการเทรดอินอุปกรณ์ระหว่างลูกค้าและ CompAsia และอาจได้รับการแก้ไขโดย CompAsia เป็นครั้งคราว

(vii) “บริการเทรดอินอุปกรณ์” หมายถึง บริการที่ CompAsia จัดให้แก่ลูกค้าเพื่อการเทรดอินและการขายอุปกรณ์ของลูกค้าแก่ CompAsia

เพื่อรับสิทธิ์ใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์ ลูกค้ารับทราบว่าอุปกรณ์ของตนต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ CompAsia กำหนด และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

1.      โดยการส่งคำสั่งซื้อและใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์ ท่านรับรองและยืนยันว่าท่านได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้แล้ว และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

2.      ท่านต้องรับรองว่าข้อมูลทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลที่เกี่ยวกับอุปกรณ์และข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่ CompAsia เพื่อให้ CompAsia ดำเนินการบริการเทรดอินอุปกรณ์นั้น เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และท่านจะไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

3.      ท่านรับทราบว่า เมื่อ CompAsia ได้รับคำสั่งซื้อบริการเทรดอินอุปกรณ์ในส่วนที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ใด ๆ แล้ว CompAsia สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียว ดังต่อไปนี้ (i) ปฏิเสธคำสั่งซื้อของท่าน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน, (ii) ปฏิเสธที่จะซื้ออุปกรณ์ใด ๆ หรือทั้งหมดที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของท่านเพื่อใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์, หรือ (iii) จำกัดจำนวนการซื้อ โดย CompAsia มีสิทธิอย่างสมบูรณ์ที่จะกำหนดจำนวนสูงสุดหรือเงื่อนไขการซื้อใด ๆ ทั้งนี้ CompAsia มีสิทธิที่จะกระทำการตามที่ระบุข้างต้นได้ โดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผลหรือแสดงมูลเหตุใด ๆ ต่อท่าน

4.      ท่านรับรองว่าเป็นเจ้าของโดยชอบด้วยกฎหมายของอุปกรณ์ และต้องรับประกันว่าอุปกรณ์ที่นำส่งให้ CompAsia ภายใต้บริการเทรดอินอุปกรณ์ (i) เป็นไปตามข้อกำหนดของ CompAsia และ (ii) ปราศจากสิทธิยึดหน่วงหรือภาระผูกพันใด ๆ

5.      ข้อจำกัดด้านอายุ – ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เพื่อใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์

6.      เครื่องหมายการค้า โลโก้ ข้อความ กราฟิก ไอคอนปุ่ม รูปภาพ ดาวน์โหลดดิจิทัล การรวบรวมข้อมูล และซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกับบริการเทรดอินอุปกรณ์และจัดหาโดย CompAsia เป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ CompAsia

7.      โดยการใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์และให้ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ท่านอนุญาตให้ CompAsia ใช้ข้อความสั้น เสียงบันทึกล่วงหน้า และ/หรือระบบโทรศัพท์อัตโนมัติเพื่อติดต่อท่านหรือส่งข้อมูล ข้อเสนอ หรือประกาศของ CompAsia

8.      ท่านตกลงว่ากรรมสิทธิ์และสิทธิใด ๆ ในอุปกรณ์จะโอนให้ CompAsia และ CompAsia จะถือว่าปฏิบัติตามภาระผูกพันแล้วเมื่อได้ชำระเงินค่าตอบแทนการเทรดอินอุปกรณ์ให้แก่ท่าน

9.      ท่านตกลงและรับทราบว่ามูลค่าประเมินเบื้องต้นของอุปกรณ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงจากหลายสาเหตุ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสภาพจริงของอุปกรณ์

10. หากรายละเอียดหรือสภาพจริงของอุปกรณ์ไม่ตรงกับยี่ห้อ รุ่น หรือข้อมูลที่ท่านแจ้งแก่ CompAsia CompAsia จะประเมินราคาใหม่และเสนอใบเสนอราคารอบสุดท้าย (“Final Quotation”)

11. การปฏิเสธความรับผิด: ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ (เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล SMS รูปภาพ เกม เพลง หรือข้อมูลอื่นใด) จะถูกลบโดย CompAsia โดย CompAsia การลบข้อมูลจะดำเนินการด้วยความพยายามอย่างดีที่สุด แต่ท่านยังคงต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่เหลืออยู่ และจะไม่ถือ CompAsia รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือการนำไปใช้โดยมิชอบของข้อมูลนั้น

12. การแก้ไข: CompAsia อาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียว และท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่แก้ไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว โดยคำสั่งซื้อแต่ละครั้งจะถูกบังคับใช้ตามข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น

13. การชดใช้ค่าเสียหาย: ท่านตกลงชดใช้และไม่เรียกร้อง CompAsia ต่อการเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์ รวมถึงข้อเรียกร้องเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์และการสูญหายของข้อมูล

14. ท่านสละสิทธิเรียกร้อง ความสูญเสีย ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปของท่านเมื่อถูกถือว่าละทิ้งโดย CompAsia ตามกระบวนการเทรดอิน

15. อุปกรณ์ที่ถูกขึ้นบัญชีดำหรือถูกขโมย: เมื่อส่งคำสั่งซื้อบริการเทรดอินอุปกรณ์แก่ CompAsia จะถือว่าท่านเป็นเจ้าของโดยชอบด้วยกฎหมาย CompAsia จะตรวจสอบหมายเลข IMEI/Serial Number ผ่านสำนักงานตำรวจแห่งชาติ หากพบว่าเป็นอุปกรณ์ที่ถูกขึ้นบัญชีดำหรือถูกขโมย CompAsia มีสิทธิส่งมอบอุปกรณ์และข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เจ้าหน้าที่ และท่านต้องปฏิบัติตามข้อการชดใช้ค่าเสียหายข้างต้น

16. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในอำนาจศาลไทย

17. CompAsia อาจยุติการให้บริการแก่ท่านโดยทันทีหากพบว่า (i) ท่านใช้บริการในทางที่กระทบต่อชื่อเสียงของ CompAsia (ii) การใช้บริการเป็นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรือเกี่ยวข้องกับความผิด (iii) ท่านฝ่าฝืนหรืออาจฝ่าฝืนข้อกำหนด และ (iv) ท่านให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

18. การใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์ของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ CompAsia ซึ่งปรากฏที่ https://compasia.co.th/pages/privacy-policy

กระบวนการเทรดอิน

1.      การส่งคำสั่งซื้อ: ท่านต้องแจ้งสภาพอุปกรณ์ตามความเป็นจริงตามแบบสอบถามของ CompAsia เพื่อรับมูลค่าเทรดอินโดยประมาณ หากท่านยอมรับราคาที่เสนอ ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัญชีธนาคาร CompAsia จะไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินที่ล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

2.      การรับอุปกรณ์ถึงบ้าน: หลังการส่งคำสั่งซื้อและการยืนยันจาก CompAsia คำสั่งซื้อและตารางเวลาจะถูกตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ของ CompAsia หรือผู้ให้บริการด้านการขนส่งจะนัดหมายเพื่อเก็บอุปกรณ์จากสถานที่ที่ท่านระบุ

3.      การปรับราคา: ท่านเข้าใจและยอมรับว่า ภายหลังจากที่ CompAsia ได้รับคำสั่งซื้อของท่านเพื่อใช้บริการเทรดอินอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์ของท่านจะถูกเก็บเพื่อตรวจสอบสภาพจริงของอุปกรณ์ ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าราคาที่ CompAsia อาจได้เสนอให้แก่ท่านก่อนการเก็บรับอุปกรณ์ โดยอิงจากข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านได้ให้ไว้ก่อนการเก็บรับนั้น เป็นเพียง ราคาเบื้องต้น และอยู่ภายใต้ผลของการตรวจสอบสภาพทางกายภาพของอุปกรณ์ดังกล่าว (“ใบเสนอราคาเบื้องต้น (Initial Quotation)”). CompAsia จะดำเนินการประเมินราคาใหม่และออกใบเสนอราคาใหม่สำหรับอุปกรณ์ตามสภาพที่แท้จริงของอุปกรณ์ ซึ่งราคาอาจ คงเดิม หรืออาจเป็น ราคาใหม่ ก็ได้ ภายหลังการประเมินราคาใหม่และการออกใบเสนอราคาใหม่ดังกล่าว (รวมเรียกว่า “ใบเสนอราคารอบสุดท้าย (Final Quotation)”) ท่านจะมีสิทธิเลือกที่จะ ยอมรับ หรือ ปฏิเสธ ราคาที่เสนอสำหรับอุปกรณ์ของท่าน โดย CompAsia จะ แจ้งให้ท่านทราบใบเสนอราคารอบสุดท้ายในระหว่างการเก็บรับอุปกรณ์ โดย CompAsia หรือโดย ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ดำเนินการ ของ CompAsia โดยทันที สำหรับสินค้า ทุกประเภท ยกเว้นแล็ปท็อป ซึ่งในกรณีของแล็ปท็อป CompAsia จะ แจ้งให้ทราบภายในห้า (5) วันทำการ นับแต่วันที่มีการ รับ หรือ ส่งมอบ (drop-off) แล็ปท็อปดังกล่าว.

4.      การส่งคืนอุปกรณ์: หากท่านตกลงยอมรับใบเสนอราคารอบสุดท้าย (“Final Quotation”) ท่านจะต้องออกจากระบบ (sign-out) บัญชีผู้ใช้งานทั้งหมดในอุปกรณ์ และดำเนินการรีเซ็ตค่าโรงงาน (factory reset) บนอุปกรณ์ที่ท่านตกลงขายให้แก่ CompAsia ภายใต้บริการเทรดอินอุปกรณ์ ภายหลังการรีเซ็ตค่าโรงงานเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการชำระเงินตามที่ตกลงไว้ หากท่านไม่ตกลงยอมรับใบเสนอราคารอบสุดท้าย และ/หรืออุปกรณ์ของท่านถูกล็อกด้วยระบบความปลอดภัย เช่น Find My iPhone Activation Lock (FMiP), Google Account Lock, SIM Lock, Screen Lock (PIN/Password/Pattern), Mobile Device Management (MDM) หรือ Remote Management Lock หรือการล็อกอื่นใดตามที่ผู้ผลิตอุปกรณ์กำหนด จะถือว่าไม่มีการทำธุรกรรมเทรดอินสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว และอุปกรณ์จะยังคงอยู่ในการครอบครองของท่าน (“การส่งคืนอุปกรณ์”) เมื่อมีการส่งมอบอุปกรณ์ให้แก่ CompAsia อย่างเป็นทางการแล้ว กรรมสิทธิ์ในอุปกรณ์ดังกล่าวจะโอนเป็นของ CompAsia โดยมีผลในทันที และอุปกรณ์จะไม่สามารถถูกส่งคืนแก่ลูกค้าไม่ว่ากรณีใด ๆ (ยกเว้นกรณีแล็ปท็อป ซึ่งกรรมสิทธิ์จะโอนอย่างเป็นทางการก็ต่อเมื่อมีการออกใบเสนอราคารอบสุดท้ายและได้รับการยอมรับโดยลูกค้าเท่านั้น)

5.      การละทิ้งแล็ปท็อป ในกรณีที่เป็นการส่งคืนอุปกรณ์ (“Device Return”) สำหรับแล็ปท็อป หากท่านเพิกเฉย ไม่ตอบรับ หรือปฏิเสธที่จะรับแล็ปท็อปคืน แม้ว่า CompAsia หรือคู่สัญญาด้านโลจิสติกส์ของ CompAsia จะได้ดำเนินการติดต่อและพยายามส่งคืนหลายครั้งแล้วก็ตาม ภายในระยะเวลา หกสิบ (60) วัน นับแต่วันที่ CompAsia ได้ติดต่อครั้งแรกผ่านโทรศัพท์ หรือ อีเมล์ เพื่อแจ้งใบเสนอราคารอบสุดท้ายแก่ท่าน จะถือว่าท่านได้ละทิ้งสิทธิในแล็ปท็อปของท่านโดยปริยาย ทั้งนี้ ท่านตกลงโดยชัดแจ้งให้สิทธิแก่ CompAsia ในการจัดการกับแล็ปท็อปที่ถูกละทิ้งดังกล่าวได้ตามที่ CompAsia เห็นสมควร ไม่ว่าจะเป็นการจำหน่าย โอน จัดเก็บ ทำลาย หรือดำเนินการใด ๆ ต่อแล็ปท็อป โดยไม่จำเป็นต้องอ้างอิงหรือติดต่อท่านอีกต่อไป ทั้งนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

6.      การชำระเงิน
CompAsia จะชำระค่าตอบแทนการเทรดอินตามที่ตกลง ผ่านการโอนเงินทางธนาคารออนไลน์ไปยังบัญชีที่ท่านได้ให้ไว้ในคำสั่งซื้อ