Replace Plus

ขั้นตอนการใช้บริการ
ส่งคำขอรับบริการ
ส่งอีเมลไปที่ support-th@compasia.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ
บริการรับอุปกรณ์
เราจะนัดหมายเพื่อรับอุปกรณ์ของคุณสำหรับตรวจสอบหมายเลข IMEI และวิเคราะห์ปัญหา
ซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
เมื่อยืนยันปัญหาเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตามเงื่อนไขการรับประกัน
การส่งคืนอุปกรณ์
เราจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการจัดส่งตามเวลาที่คุณสะดวก
เงื่อนไข Replace Plus
Replace plus : เป็นการรับประกันที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนเครื่องทดแทนได้จากความเสียหายในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นกรณีเครื่องเกิดอุบัติเหตุ เช่น ตกหล่น เปียกน้ำ เป็นต้น ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายในการขอทำการเปลี่ยนเครื่อง
Replace plus ใช้สิทธิ์ได้ 1 ครั้งตลอดระยะเวลาประกัน*
ตัวอย่าง Replace Plus
กรณีที่คุณลูกค้าซื้อสินค้า พร้อมซื้อประกัน Replace plus T5 - 12 เดือน ราคา 1,xxx บาท
และภายในระยะเวลารับประกันสินค้า ต้องการใช้สิทธิ์เปลี่ยนเครื่องใหม่ (ทุกกรณี) สามารถชำระค่าบริการ 5,200 บาท เพื่อรับเครื่องตัวใหม่ ที่รุ่นและความจุเทียบเท่าตัวเดิม
Replace Plus Fee* ค่าบริการ*
Tier 1 Service Fee is THB 480
Tier 2 Service Fee is THB 1,600
Tier 3 Service Fee is THB 2,800
Tier 4 Service Fee is THB 4,000
Tier 5 Service Fee is THB 5,200
Tier 6 Service Fee is THB 6,400
