Replace Plus

Free Repairs

รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ตามเงื่อนไขประกัน โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม

No Delivery Fees

ไม่มีค่าจัดส่ง

รวมบริการรับอุปกรณ์และจัดส่งอุปกรณ์คืนให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Fast & Simple

รวดเร็วและง่ายดาย

ขั้นตอนการแจ้งขอรับบริการสะดวก รวดเร็ว และไม่ยุ่งยาก

Mobile_1

ขั้นตอนการใช้บริการ

ส่งคำขอรับบริการ
Request

ส่งคำขอรับบริการ

ส่งอีเมลไปที่ support-th@compasia.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ

บริการรับอุปกรณ์
Collection

บริการรับอุปกรณ์

เราจะนัดหมายเพื่อรับอุปกรณ์ของคุณสำหรับตรวจสอบหมายเลข IMEI และวิเคราะห์ปัญหา

ซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
Replacement

ซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

เมื่อยืนยันปัญหาเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตามเงื่อนไขการรับประกัน

การส่งคืนอุปกรณ์
Return

การส่งคืนอุปกรณ์

เราจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการจัดส่งตามเวลาที่คุณสะดวก

เงื่อนไข Replace Plus

Replace plus : เป็นการรับประกันที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนเครื่องทดแทนได้จากความเสียหายในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นกรณีเครื่องเกิดอุบัติเหตุ เช่น ตกหล่น เปียกน้ำ เป็นต้น ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายในการขอทำการเปลี่ยนเครื่อง

Replace plus ใช้สิทธิ์ได้ 1 ครั้งตลอดระยะเวลาประกัน*


ตัวอย่าง Replace Plus

กรณีที่คุณลูกค้าซื้อสินค้า พร้อมซื้อประกัน Replace plus T5 - 12 เดือน ราคา 1,xxx บาท


และภายในระยะเวลารับประกันสินค้า ต้องการใช้สิทธิ์เปลี่ยนเครื่องใหม่ (ทุกกรณี) สามารถชำระค่าบริการ 5,200 บาท เพื่อรับเครื่องตัวใหม่ ที่รุ่นและความจุเทียบเท่าตัวเดิม


Replace Plus Fee* ค่าบริการ*

Tier 1 Service Fee is THB 480

Tier 2 Service Fee is THB 1,600

Tier 3 Service Fee is THB 2,800

Tier 4 Service Fee is THB 4,000

Tier 5 Service Fee is THB 5,200

Tier 6 Service Fee is THB 6,400